Conditions Générales d'Utilisation

1.1. Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) ont pour objectif de définir les modalités et conditions d’utilisations des services en lignes proposés sur le site portail Locataire PERIGORD HABITAT accessible en ligne et hébergé en mode web par l’éditeur prestataire de services AAREON et leur utilisation par les clients PERIGORD HABITAT.

Ces conditions sont notamment accessibles et imprimables à tout moment par un lien direct en bas de la page d’accueil du site.
 
1.2. Les présentes CGU régissent les relations entre PERIGORD HABITAT et le client titulaire d'un compte internet, utilisateur des services internet proposés par la société.
 
1.3. On entend par utilisateur toute personne physique signataire d'un contrat PERIGORD HABITAT qui a rempli tous les champs obligatoires du formulaire d'inscription aux services Internet, a accepté les présentes conditions générales et validé son inscription en respectant la procédure en ligne. 
 
1.4. L’utilisateur reconnaît qu'il a lu, compris et accepté les présentes conditions, qu'il a la capacité juridique requise pour donner son consentement, ou qu'il a l'autorisation d'une personne titulaire de l'autorité parentale, d'un tuteur ou d'un curateur s'il est mineur ou incapable.
 
1.5. L’accès au site par l’utilisateur signifie son acceptation des présentes CGU qui ont force obligatoire entre les parties à la date d'inscription du client et à l'occasion de chaque utilisation et de chaque action effectuée par lui-même par le biais de son compte. 
 
1.6. En cas de non-acceptation des CGU, le client se doit de renoncer à l’accès des services proposés par le site.
 
1.7. En cas de non-respect des stipulations des CGU, PERIGORD HABITAT se réserve le droit, sans aucune indemnité et sans préavis, de suspendre ou de fermer le compte du client et de lui refuser l'accès à tout ou partie des services de la plateforme, et ce, sans pour autant renoncer aux éventuels dommages et intérêts auxquels PERIGORD HABITAT pourrait prétendre. 
 
1.8. PERIGORD HABITAT se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes CGU. 
PERIGORD HABITAT propose sur cette plateforme dédiée à ses clients l'accès gratuit à des services en ligne de consultation de données relatives aux différents contrats dont ils bénéficient et à des services interactifs leur permettant de réaliser des opérations en ligne. Les utilisateurs accèdent notamment à : 
un service de consultation de leur compte, 
le paiement en ligne, 
la consultation d'informations de proximité, 
la saisie et le suivi de demandes en ligne techniques ou administratives.
 
 L’ensemble de ces services sera mis en ligne progressivement.
3.1. Lorsque toutes les formalités nécessaires à son inscription seront exécutées, le client sera titulaire d'un compte personnel accessible par un identifiant alphanumérique et par un mot de passe. Toutes les actions effectuées par le client sur ce présent site seront faites par le biais de ce compte. 
Lors de son inscription, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, sincères et à jour sur sa personne et son état civil. L’utilisateur devra, en outre, procéder à une vérification régulière des données le concernant afin d’en conserver l’exactitude.
Une seule inscription est autorisée par titulaire du bail.
 
3.2. Le mot de passe est strictement personnel et confidentiel. Toute divulgation du mot de passe à autrui sous quelle que soit sa forme, est interdite. L’utilisateur assume les risques liés à l’utilisation de son identifiant et de son mot de passe. Le client dégage PERIGORD HABITAT de la responsabilité liée aux conditions de réception dudit mot de passe. 
Le client est responsable, dans les termes des CGU et selon le droit commun, des actes et agissements de toute personne utilisant son compte, même à son insu, et donc de la préservation de la confidentialité de son identifiant, de son mot de passe et/ou de toute information personnelle qu'il a transmise à PERIGORD HABITAT.
Le client s'engage à signaler à PERIGORD HABITAT dans les plus brefs délais toute utilisation frauduleuse de son identifiant ou de son mot de passe. 
 
3.3 La désinscription de ce service ou à la dématérialisation des documents se fera par l’envoi d’une demande écrite sur papier simple ou bien par courriel auprès de l’agence de rattachement PERIGORD HABITAT à l’adresse suivante : 
 
AGENCE DU GRAND PERIGUEUX
48 rue Gambetta
CS 70118
24054 PERIGUEUX CEDEX
grand.perigueux@perigordhabitat.fr
 
AGENCE DE PERIGUEUX VILLE
48 rue Gambetta
CS 70118
24054 PERIGUEUX CEDEX
ville.perigueux@perigordhabitat.fr
 
AGENCE DE SARLAT
35 rue Thiers
CS 80219
24206 SARLAT LA CANEDA CEDEX
sarlat@perigordhabitat.fr
 
AGENCE DE BERGERAC
4 rue Guillaume Apollinaire
24100 BERGERAC
bergerac@perigordhabitat.fr
 
AGENCE DE NONTRON
22 rue de Verdun
CS 30111
24300 NONTRON
nontron@perigordhabitat.fr
 
3.4 L’utilisateur reconnait en acceptant les présentes CGU, avoir pris connaissance de l’usage du service et l’utiliser conformément à son objet.  PERIGORD HABITAT se réserve en tout état de cause la possibilité de refuser une demande d’inscription aux services de la plateforme en cas de non-respect par l’utilisateur des CGU.

4.1. Le site s'efforce dans la mesure du possible de maintenir accessible l'ensemble de ses services 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, mais n'est tenu à aucune obligation d'y parvenir. Le site met en œuvre tous moyens mis à sa disposition pour assurer un accès de qualité à ses services. L’obligation étant de moyens, le site ne s’engage pas à atteindre ce résultat.
L’accès aux services du site peut à tout moment faire l’objet d’une interruption, d’une suspension, d’une modification sans préavis pour une maintenance ou pour tout autre cas.

4.2 Le client s’engage à ne réclamer aucune indemnisation par suite de l’interruption, à la suspension ou la modification de ces CGU ainsi que pour les risques liés à l’utilisation des informations et contenu du site. 
Il est rappelé que PERIGORD HABITAT peut mettre fin ou modifier les caractéristiques de ses services à tout moment, et cela sans préavis. 

4.3 Tout usage de l’utilisateur ayant directement ou indirectement pour conséquence d’entrainer des dommages à PERIGORD HABITAT, pourra faire l’objet d’une indemnisation à son profit.

4.4 PERIGORD HABITAT décline toute responsabilité concernant les éventuels dommages résultant de votre accès ou utilisation du site ou des informations qu‘il contient ou encore de l’incapacité de l’utilisateur à accéder ou utiliser le site ou de télécharger un élément quelconque du site. Toute responsabilité, due à la négligence ou autre, pour toutes pertes, dommages ou blessures qui soient directs, accidentels, consécutifs, indirects, punitifs ou de toute autre nature, qui pourraient arriver directement, indirectement, du fait de l’utilisation ou incapacité d‘utiliser le site, y compris mais non limité à tout évènement causé par : des informations incomplètes ou inexactes, des virus informatiques, des bogues logiciels, une action ou inaction humaine, un système informatique, ligne téléphonique, du matériel informatique, un mauvais fonctionnement d‘un logiciel, toutes autres erreurs, fautes ou retards dans les transmissions des réseaux et des ordinateurs est exclue.

4.5 L’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site se fait sous l’entière et seule responsabilité de l’utilisateur, qui assume la totalité des conséquences pouvant en découler, sans que PERIGORD HABITAT puisse être recherché à ce titre, et sans recours contre ce dernier.

PERIGORD HABITAT ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage de quelque nature qu’il soit résultant de l’interprétation ou de l’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site.

4.6 La responsabilité de l’PERIGORD HABITAT ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

5.1 Le portail locataire pourrait contenir des liens ou hypertexte renvoyant vers d’autres sites internet externe. De tels liens ne signifient pas de manière automatique qu’il existe une relation entre PERIGORD HABITAT et le site internet externe ou même un accord implicite existe avec le contenu de ces sites externes.
PERIGORD HABITAT n’a pas de contrôle sur les sites internet externes et ne peut pas être tenu responsable du contenu des pages web relatives à ces liens.

Les informations demandées à l’inscription au site sont nécessaires et obligatoires pour la création du compte de l'Utilisateur. En particulier, l'adresse électronique pourra être utilisée par le site pour l'administration, la gestion et l'animation du service. 
 
6.1.1 Responsable de traitement - Données collectées et finalités
Les données à caractère personnel du client, communiquées lors de la création de son Espace
Personnel ou lors de l’utilisation du Site et des services sont collectées et traitées par PERIGORD HABITAT afin de lui donner accès à son Espace Personnel. Le traitement opéré par PERIGORD HABITAT s’inscrit donc dans le cadre de l’article 6 1) b) du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, en vertu duquel le traitement est licite s’il est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie.
Chaque ordinateur connecté au réseau Internet dispose d’une adresse IP. Dès lors qu’un client navigue sur le site, cette adresse est identifiable mais PERIGORD HABITAT s’engage à ne pas l’utiliser ni l’exploiter.
 
6.1.2 Destinataire des données collectées
Les données collectées sont traitées exclusivement par PERIGORD HABITAT et son prestataire de services Aareon.
 
6.1.3. Sous-traitant
Lorsque le prestataire de services Aareon traite des données pour le compte PERIGORD HABITAT, propriétaire du site, il s'engage à respecter les obligations qui lui incombent au titre de toute réglementation tenant à la protection des données à caractère personnel, et notamment la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 "Informatique et Libertés" et le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Le prestataire de services Aareon garantit notamment qu’il :
n’agit que sur instructions documentées de PERIGORD HABITAT (entendues notamment comme les paramètres mis à disposition sur l’Espace Personnel du client et sur la Solution) y compris pour les transferts de données vers un pays tiers à l’Union Européenne ;
n’utilise pas les données personnelles pour son propre compte, ni pour d’autres fins que celles de l’exécution des CGU ;
ne communique pas, ni ne cède les données personnelles à des tiers non autorisés ;
sur demande PERIGORD HABITAT, collabore à la réalisation de toute analyse d’impact ou consultation des autorités relative aux traitements de données personnelles effectués dans le cadre des Services et coopère avec les autorités de protection des données compétentes, notamment en cas de demande d’information ou de contrôle ;
ne communique à aucun moment les données personnelles à une entité gouvernementale ou toute autre autorité y compris sur réquisition légale ou réglementaire, sans notification préalable à PERIGORD HABITAT à moins qu'elle ne soit tenu d'y procéder en vertu du droit de l'Union européenne. Dans ce cas, le prestataire de services Aareon informe de PERIGORD HABITAT de cette obligation juridique avant le traitement, sauf si le droit concerné interdit une telle information pour des motifs importants d'intérêt public ;
ne recourt pas aux services d’un autre sous-traitant sans l’accord écrit préalable PERIGORD HABITAT qui peut s’opposer au recours à un nouveau sous-traitant en informant le prestataire de services Aareon par tout moyen. En tout état de cause, le prestataire de services doit conclure un contrat avec son sous-traitant comprenant des obligations au moins équivalentes à celles auxquelles il est tenue ;
collabore et assiste PERIGORD HABITAT, en tenant compte de la nature du traitement, en mettant en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées, dans toute la mesure du possible, afin de répondre aux demandes des personnes concernées en vue d'exercer leurs droits prévus par les dispositions légales applicables ;
met en œuvre toutes les mesures nécessaires techniques et organisationnelles pour assurer:
- la sécurité physique et logique des données personnelles contre toute atteinte intentionnelle ou non intentionnelle notamment les mesures requises en vertu des articles 32 à 36 du RGPD (« Section 2 Sécurité des données à caractère personnel ») ;
- la confidentialité des données personnelles en veillant notamment à ce que les personnes autorisées à traiter les données personnelles s'engagent à respecter la confidentialité des données personnelles afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque. 
informe PERIGORD HABITAT de toute faille de sécurité dans les 48h après en avoir pris connaissance et prend toutes les mesures nécessaires pour corriger celle-ci ;
au terme des CGU et selon le choix de PERIGORD HABITAT, supprime toutes les données personnelles ou les restitue à PERIGORD HABITAT sur le support convenu entre les Parties, et détruit les copies existantes, à moins que le droit de l'Union européenne n'exige la conservation des données personnelles. Cette restitution ou destruction donnera lieu à l’établissement d’un procès-verbal daté et signé et remis à PERIGORD HABITAT ;
met à la disposition PERIGORD HABITAT toutes les informations nécessaires pour permettre la réalisation d'audits, d’inspections, par le Créateur ou un autre auditeur PERIGORD HABITAT aurait mandaté.
S’agissant des transferts de données personnelles, le prestataire de service Aareon s’engage à ne pas transférer les données personnelles vers un pays hors de l’Espace Économique Européen sauf autorisation expresse PERIGORD HABITAT.
 
6.1.4 Droits des Utilisateurs
L’Utilisateur est informé qu’il dispose, conformément et dans les limites des articles 5, 16, 17, 18 et 20 du RGPD, d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données et de limitation au traitement de ses données à caractère personnel, qu’il a fournies à PERIGORD HABITAT.
Le client peut exercer ses droits auprès PERIGORD HABITAT à l’adresse suivante : 
dpo@perigordhabitat.fr
 
Le client qui demandera l’effacement de ses données personnelles ne pourra plus accéder aux services en ligne mis à disposition par le site.
Le client est également informé qu’il peut, conformément à l’article 77 du RDGP, introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la «CNIL») s’il considère que le traitement de données à caractère personnel effectué par PERIGORD HABITAT constitue une violation du RGPD.
 
6.1.5 Utilisation des cookies par PERIGORD HABITAT 
Dans le cadre de l’utilisation et de la navigation sur le site, PERIGORD HABITAT est susceptible d’utiliser des cookies pour faciliter la navigation sur le Site. Le client peut paramétrer son appareil pour enregistrer ou refuser les cookies, soit en fonction de l’émetteur des cookies, soit de façon systématique. Le client peut également paramétrer son appareil pour que l’acceptation ou le refus des cookies soient proposés ponctuellement.
 
6.1.6 Conservation des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel du client sont conservées tant que le client accède au site ainsi que pendant la durée de prescription légale applicable et/ou de conservation et d’archivage imposé par la règlementation en vigueur.

7.1. Le client reconnaît et accepte que le contenu du site et notamment, mais non exclusivement, les textes, photographies, vidéos, logiciels et programmes, sons, musiques, mise en page, charte graphique, logos, design ou toute autre information ou support présenté par PERIGORD HABITAT ou ses annonceurs, sont protégés par leurs droits d'auteurs, marque, brevet et tout autre droit de propriété intellectuelle ou industrielle qui leur sont reconnus selon les lois en vigueur.
 
7.2. Le client ne peut en aucun cas utiliser, imprimer ou reformater le contenu du site à des fins autres que privées. Ces informations ne peuvent notamment pas être utilisées à des fins commerciales, être reproduites sur un site Internet, ou compilées par le biais d'un logiciel de recherche, d'un méta-moteur ou d'un aspirateur de site. Il s'engage à ne pas télécharger, reproduire, transmettre, vendre ou distribuer le contenu du site. 

7.3. Chacun reconnaît que les informations et les bases de données accessibles sur le site sont la propriété PERIGORD HABITAT. 

8.1. Le fait pour PERIGORD HABITAT de tolérer le manquement par le client à l'une des obligations prévues par la présente convention, ou de ne pas appliquer un droit quelconque qui lui est reconnu par la présente convention, ne peut en aucun cas être interprété comme une renonciation de sa part à se prévaloir de ses droits. 

8. 2. Dans l'hypothèse où l'une quelconque des dispositions de ces CGU serait considérée illégale par une disposition d'ordre légale ou réglementaire, présente ou future, ou par une décision de justice revêtue de l'autorité de la chose jugée et émanant d'une juridiction ou d'un organisme compétent, ladite disposition serait considérée comme étant non écrite, toutes les autres dispositions conservant force obligatoire entre les parties. 

8.3. En cas de cessation du bénéfice du contrat pour quelque cause que ce soit, les services internet seront encore proposés xx mois à compter de la date d'arrêté de compte du contrat du client afin que celui –ci puisse en cas de dette continuer à bénéficier des paiements en ligne. 

8.4 La législation française est applicable à ce présent contrat. 

Entrée en vigueur
Les présentes conditions générales sont entrées en vigueur le 30/10/2021.